Zeer veilig. Uw betaling wordt niet rechtstreeks door Larian Studios behandeld, maar door één van de meest toonaangevende betaalsystemen beschikbaar. Zij voldoen aan de hoogst mogelijke veiligheidsnormen en zijn volledig PCI-DSS compatibel. Wij zien niet eens de details van uw betaling. We worden er slechts van op de hoogte gebracht dat uw betaling in orde is.

Neen, alle games op de Larian Vault zijn DRM vrij. Dat betekent dat je zoveel legale kopies mag maken als je wilt, en je geen zorgen hoeft te maken dat je online moet zijn om te spelen. We hebben er vertrouwen in dat je weet dat piraterij diefstal is, en dat het verspreiden van illegale kopies van onze games impact heeft op de toekomst van onze studio.

Stuur gewoon een mailtje naar support@larian.com. We zullen proberen u zo snel mogelijk te helpen. Omdat we de hier aangeboden games zelf ontwikkelden, kunnen wij onze klanten doorgaans betere support bieden dan de uitgever.

Ja. Maar dat hoeft niet. U kan uw games gratis en zoveel u wil opnieuw downloaden (zonder te overdrijven natuurlijk).

Gewoon opnieuw proberen. Wanneer u zich met uw account aanmeldt op de Larian Vault, gaat u naar de pagina 'Uw Games'. Hier ziet u een pagina met alle games die u gekocht hebt. Daar kan u kiezen om de games die u kocht te downloaden.

Nee. U hoeft alleen maar online te zijn wanneer u uw game downloadt.

Wanneer u de game digitaal koopt, kan u bijna onmiddellijk beginnen spelen: u wacht enkel tot de bestanden gedownload zijn.

Wanneer u de game thuis laat bezorgen in een doosje, moet u niets downloaden. Uw game wordt naar het verzendadres opgestuurd, dus hou rekening met de levertijd.